VoIP-Telefonie für den Digital Workplace. Der yuutel Blog.

Ist Ihre Telefonie fit für die hybride Arbeitswelt der Zukunft? Erfahren Sie aktuelle Tipps & Trends rund um intelligente Cloud-Telefonie-Lösungen.

yuutel

9. März 2023
2 min. Lesezeit

CCW 2023: Trotz KI-Automatisierung zählt im Kundenservice der Mensch

Post-Pandemie: Endlich wieder eine Live-Messe mit „echten“ Gesprächen Der wohl größte Benefit der CCW 2023 für mich persönlich: Es war großartig, nach zwei Jahren pandemie-bedingter Pause wieder im Berliner ...

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VoIP-Telefonie

9. März 2023
4 min. Lesezeit

7 Wege, wie eine Cloud-Telefonie-Lösung Homeoffice unterstützt

Homeoffice, Vertrauensarbeitszeit und Remote Work sind in der Arbeitswelt mittlerweile Standard. Jedoch ist/war dieser Schritt nicht einfach – gerade in der Corona-Zeit. In dem Cloud-Telefonie-Monitor 2022 gaben ...

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Start-linie und davor stehen zwei Turnschuhe

VoIP-Telefonie

25. Februar 2023
4 min. Lesezeit

8 Gründe für eine neue Telefonanlage

Eine moderne und zuverlässige Telefonanlage ist für viele Unternehmen unverzichtbar. Sie stellt die Verbindung zu Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern sicher und ermöglicht eine effiziente Kommunikation. Aber ...

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Top Kundenzufriedenheit: Unsere Kunden bescheinigen uns eine tolle Arbeit: Durchschnittnote 1,3

yuutel

18. Januar 2023
2 min. Lesezeit

Kundenzufriedenheit bei yuutel: Schulnote 1,3 für das Jahr 2022

Auch wenn wir erst seit August 2019 yuutel heißen, gibt es unser Unternehmen schon seit 2001. Beinahe genauso lange führen wir jährlich eine unabhängige Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. Dieses Mal haben 339 ...

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Ein Mitarbeiter aus dem yuutel Team telefoniert mittels Cloud-Telefonanlage mit einem Kunden

VoIP-Telefonie

13. Oktober 2022
1 min. Lesezeit

Studie: Cloud-Telefonie in Österreichs Unternehmen stark im Aufwind

Ein Blick auf die Post-Corona-Arbeitswelt macht deutlich, dass Homeoffice und hybride Arbeitsmodelle gekommen sind, um zu bleiben. Die rasch fortschreitende Digitalisierung der Arbeitswelt bringt zahlreiche ...

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CIO-Kongress mit IT-Leitern in Loipersdorf

yuutel

30. September 2022
Eine superschnelle Lesezeit

CIO Kongress mit yuutel - 9./10. Oktober 2022

Und yuutel unterstützt diesen Ansatz mit folgendem Vortrag: "Kommunikation ohne Hardware - geht das überhaupt? Erfolgsbeispiele & Stolpersteine aus der Praxis am Beispiel Telefonie mit Microsoft Teams" ...

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Welche Mythen und Vorurteile zu 0800-Servicerufnummern stimmen wirklich? yuutel klärt auf und verrät Tipps für ausgezeichneten Telefonsupport.

Service am Telefon

11. August 2022
4 min. Lesezeit

Die größten Mythen und Vorurteile zu 0800-Nummern

Vorurteil Nr. 1: „0800-Nummer? Ist das nicht so eine Abzocke-Geschichte?“ Noch immer verwechseln manche Menschen 0800-Rufnummern fälschlicherweise mit teuren Mehrwertnummern. Nichts davon stimmt, das Gegenteil ist ...

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Frühjahrsputz für Ihre Telefonanlage – 5 einfache Tipps, wie Sie Ihre Telefonanlage aufräumen

VoIP-Telefonie

14. Juni 2022
3 min. Lesezeit

Frühjahrsputz: 5 einfache Tipps, wie Sie Ihre Telefonanlage aufräumen

Eine gerne vernachlässigte Schmutzquelle: die Telefonanlage. Aber auch sie braucht ab und an Pflege, um weiterhin effizient Ihr Geschäft zu unterstützen. Folgen Sie unserem 5-Punkte-Programm, um Ihre ...

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Schild Vorsicht Abzocke: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor teuren Ping-Anrufen

VoIP-Telefonie

1. März 2022
3 min. Lesezeit

Ping-Anrufe: So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Abzocke am Telefon

Neben Fake-Anrufen und Phishing-Versuchen am Telefon gibt es noch einen weiteren betrügerischen Telefon-Trick, der immer wieder verstärkt auftritt und für hohe Mehrkosten sorgt: Sogenannte Ping-Calls. Bei ...

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Digital Workplace

10. Februar 2022
3 min. Lesezeit

3 Gründe, warum das Telefonieren am Digital Workplace so wichtig ist

Der Wechsel ins Homeoffice kam für viele Unternehmen und ihre Mitarbeiter/innen im März 2020 zwar über Nacht – der digitale Arbeitsplatz ist aber gekommen, um zu bleiben. Die aufgezwungene Veränderung hat dazu ...

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Business-Frau telefoniert zufrieden über Servicerufnummer von yuutel mit Unternehmen

Servicerufnummern

5. November 2021
4 min. Lesezeit

Wie Servicerufnummern Unternehmen erfolgreicher machen

Sie kennen die folgende Situation: Voller Freude möchten Sie ein neues Produkt ausprobieren. Bei der Benutzung haben Sie allerdings Fragen oder sogar Schwierigkeiten. Wahrscheinlich werden Sie jetzt einmal googeln ...

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So setzen sich die Kosten einer 0800-Servicerufnummer bei yuutel zusammen

Servicerufnummern

21. Oktober 2021
4 min. Lesezeit

Was kostet eine 0800-Nummer im telefonischen Kundenservice?

Aus Sicht der Anrufer/innen ist klar: Eine 0800-Servicerufnummer ist immer gratis zu erreichen, egal ob der Anruf vom Fest- oder Mobilnetz aus getätigt wird. Die Kosten für das Gespräch übernimmt zu 100 % das ...

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