Telefonie für den Digital Workplace. Der yuutel Blog.

Ist Ihre Telefonie fit für den Digital Workplace der Zukunft? Hier erfahren Sie aktuelle Tipps & Trends rund um intelligente Cloud-Telefonie-Lösungen.

  • 10. Februar 2022
  • 3 min. Lesezeit

3 Gründe, warum das Telefonieren am Digital Workplace so wichtig ist

Der Wechsel ins Homeoffice kam für viele Unternehmen und ihre Mitarbeiter/innen im März 2020 zwar über Nacht – der digitale Arbeitsplatz ist aber gekommen, um zu bleiben. Die aufgezwungene Veränderung hat dazu ...
  • 15. April 2021
  • 3 min. Lesezeit

Telefonieren mit Microsoft Teams – die Fakten und was Sie brauchen

Integrierte Cloud-Kommunikationslösungen wie Microsoft Teams boomen, weil sie den Bedarf nach ortsunabhängiger, flexibler Zusammenarbeit erfüllen. Durch die Corona-Pandemie hat sich die Userzahl von Microsoft Teams ...
  • 9. September 2020
  • 7 min. Lesezeit

Corona-Krise: Notfallcheckliste für Ihr Callcenter

Krisen bringen mehr Anrufe als üblich Das Telefon ist nach wie vor der wichtigste Kontaktkanal im Kundenservice. Bei komplexen Fragen oder akuten Problemen greifen 65 % der Kunden bevorzugt zum Telefon. Durch den ...
  • 4. September 2020
  • 5 min. Lesezeit

Die 6 größten Irrtümer zum Digital Workplace

Corona hat Unternehmen und Menschen auf den Prüfstand gestellt – in vielerlei Hinsicht. Zu Beginn des Lockdowns wurden hier hektisch Online-Meeting-Tools ausprobiert, und da auf die Schnelle Telefonkonferenzen ...
  • 28. März 2020
  • 6 min. Lesezeit

Die 10 schlimmsten No-Gos bei Telefonkonferenzen

Nicht endenwollende Kundentermine, zeitraubende Meetings und kostenintensive Geschäftsreisen: Spätestens die aktuelle Corona-Pandemie mit dem notwendigen Distanzgebot führt uns vor Augen, dass persönliche ...
  • 14. März 2020
  • 5 min. Lesezeit

Homeoffice in der Corona-Krise: Zuhause telefonieren wie im Büro

„Bitte bleiben Sie zuhause und reduzieren Sie Ihre sozialen Kontakte auf ein Minimum!“, appellierte der österreichische Bundeskanzler Sebastian Kurz in einer TV-Sondersendung am 14. März 2020 an die Bevölkerung, um ...
  • 4. Februar 2019
  • 5 min. Lesezeit

VoIP-Telefonanlage: 13 Kriterien, die Ihr Anbieter erfüllen sollte

ISDN ist out – wir leben in einer Welt, in der Siri unsere Suchanfragen tätigt, Alexa unsere Einkäufe erledigt und Roboter uns erste Arbeitshandgriffe abnehmen. Während die Arbeitswelt immer schneller wird, ...
  • 9. Februar 2017
  • 4 min. Lesezeit

So gelingt der Umstieg auf die neue VoIP-Telefonanlage

  Viele Unternehmen haben die Vorteile einer VoIP-Telefonanlage bereits erkannt: Sie ersetzt die herkömmlichen ISDN-Telefonanschlüsse und ermöglicht das Sprechen über klassische Tischtelefone genauso wie über ...

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