VoIP-Telefonie für den Digital Workplace. Der yuutel Blog.

Ist Ihre Telefonie fit für die hybride Arbeitswelt der Zukunft? Erfahren Sie aktuelle Tipps & Trends rund um intelligente Cloud-Telefonie-Lösungen.

Servicerufnummern

14. März 2018
2 min. Lesezeit

Servicenummer mitnehmen: So einfach funktioniert der Anbieterwechsel

„Ich habe immer davon geträumt, bei Paris Saint Germain zu spielen.“ Unfassbare 220 Millionen Euro wurden im Sommer 2017 von Paris nach Barcelona überwiesen, um den teuersten Fußballer-Transfer aller Zeiten über ...

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Wie Unternehmen mit einem durchdachten internationalen Rufnummern-Konzept überzeugen

Service am Telefon

24. Januar 2018
4 min. Lesezeit

Internationale Rufnummern: 4 Dinge, die Unternehmen beachten müssen

Kostenlose Servicerufnummern gelten bei Konsumenten als wichtig und besonders kundenfreundlich. Darüber hinaus ermöglichen Sie einen flexiblen, einfachen und kostengünstigen Kontakt mit Neu- und Bestandskunden. ...

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Festnetznummern in Österreich Wie Unternehmen jetzt rechtssicher bleiben

Service am Telefon

19. Oktober 2017
3 min. Lesezeit

Landline numbers in Austria: how companies remain legally compliant

Using specific examples, we explain to you whether your company is affected and what you must do to be legally compliant. Geographic telephone numbers: what does the law say? Austrian landline numbers, or in ...

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Für eine gesetzeskonforme Nutzung müssen Unternehmen für jede geografische Telefonnummer einen Standort nachweisen.

Service am Telefon

7. September 2017
3 min. Lesezeit

Festnetznummern in Österreich: Wie Unternehmen rechtssicher bleiben

Wir erklären Ihnen anhand konkreter Beispiele, ob Ihr Unternehmen betroffen ist und was Sie tun müssen, um rechtlich abgesichert zu sein. Geografische Rufnummern: Was sagt das Gesetz? Österreichische ...

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Telefonisch besser erreichbar sein mit einer 0800-Nummer von yuutel

Service am Telefon

24. August 2017
3 min. Lesezeit

Bessere Erreichbarkeit am Telefon: 7 schnelle Tipps

Mit einer Gratis-Kontaktnummer bei den Kunden punkten Die Kundenhotline ist nach wie vor einer der wichtigsten Kanäle im direkten Kundenkontakt. 0800-Nummern werden von den Kunden lieber angerufen als Festnetz- ...

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Was macht eine "schöne" Telefonnummer aus?

Servicerufnummern

20. April 2017
4 min. Lesezeit

Was macht eine „schöne“ Telefonnummer wirklich aus?

Hand aufs Herz: Wir alle wundern uns regelmäßig über die Wahl so mancher Rufnummern. Über endlos viele gleiche aufeinanderfolgende Ziffern zum Beispiel oder etwa darüber, wie viele unnötige Zahlendreher eine ...

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Kunden-Service via Telefon stark nachgefragt

Service am Telefon

22. März 2017
3 min. Lesezeit

Studie: Kostenlose Telefon-Hotline auf Platz 1 im Kundenservice

Auch wenn die Medien voll von Geschichten über den Kundenservice der Zukunft per Chatbot, Live-Chat und Social Media sind: Objektiv betrachtet sieht die Realität ganz anders aus. Nach wie vor greifen Kunden aller ...

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Der EuGH verbietet teure Kundenhotlines bei Vertragsfragen. Wechseln Sie auf eine 0800-Nummer und betreuen Sie Ihre Kunden kostenlos und rechtssicher!

Service am Telefon

16. März 2017
2 min. Lesezeit

EuGH untersagt teure Kunden-Hotlines – Was bedeutet das?

Durch das aktuelle Urteil des Europäischen Gerichtshof (EuGH) vom 02.03.2017 dürfen Kundenhotlines für Konsumenten, die konkreten Fragen zu einem gekauften Produkt oder einer Vertragsleistung dienen, keine Kosten ...

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Start-ups aufgepasst: Mehr Kundenkontakte mit einer 0800-Nummer von yuutel

Servicerufnummern

6. September 2016
3 min. Lesezeit

Start-ups: Mehr Kundenkontakte mit einer 0800-Nummer

In diesem Artikel erfahrt ihr, warum Startups das Thema Kundenservice ernst nehmen sollten und weshalb eine 0800-Rufnummer nachhaltig zum Geschäftserfolg beiträgt. Hervorragender Kundenservice macht den ...

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Was kann ihr Unternehmen im Kundenservice noch besser machen

Servicerufnummern

25. Juli 2016
2 min. Lesezeit

Interview: „Telefonieren bleibt der schnellste Problemlöser“

Zeit, einen dazu zu befragen, der sich wirklich auskennt: Markus Mayr, seit fünf Jahren Solutions Consultant bei yuutel, stand der yuutel Redaktion Rede und Antwort zum Stellenwert des Telefons im Kundenservice und ...

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